1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие правила регулируют порядок использования интернет-магазина, доступного на сайте:
https://psychologymasterycenter.com
Интернет-магазин „Psihologijumacibascentrs“ принадлежит компании:
2. АККАУНТ
Для создания аккаунта необходимо заполнить контактную форму, указав персональные данные клиента в соответствии с требованиями формы. Каждому аккаунту присваивается индивидуальное имя пользователя и пароль. Создание аккаунта является добровольным и не является обязательным.
Также возможно совершать покупки без регистрации аккаунта.
Преимущества аккаунта включают возможность просмотра истории покупок и получение новостных рассылок.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
В интернет-магазине доступны два способа оформления заказа:
a) путём создания аккаунта с именем пользователя и паролем,
b) без создания аккаунта.
В обоих случаях для оформления заказа необходимо заполнить форму заказа.
Заполнение формы означает, что Покупатель заключает договор купли-продажи и соглашается с правилами магазина.
Цены, указанные на сайте, представлены в евро и включают действующий НДС.
В итоговом заказе указывается полная стоимость покупки и стоимость доставки. Клиент информируется обо всех расходах в процессе заполнения формы заказа.
Интернет-магазин „Psihologiju Macibascentrs“ не имеет скрытых дополнительных сборов.
После приёма заказа Продавец незамедлительно уведомит Клиента о его подтверждении. Подтверждение отправляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении заказа.
Заказ регистрируется в системе интернет-магазина как подтверждение заключения договора купли-продажи.
Основанием для объединения заказов является отправка электронного письма на контактный адрес магазина.
Мы оставляем за собой право отклонить запрос на объединение заказов или аннулировать заказ по просьбе Клиента, если заказы уже имеют статус «отправлен» или «передан в доставку».
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
– Оплата наличными курьеру при получении заказа (доставка с наложенным платежом). Стоимость такой доставки составляет 2 EUR.
– Оплата банковским переводом через систему Montonio. Стоимость такой доставки также составляет 2 EUR.
5. СРОК ОПЛАТЫ
Если Клиент выбирает оплату банковским переводом, он обязан произвести оплату в течение одного календарного (рабочего) дня с даты заключения договора купли-продажи. По истечении этого срока договор считается расторгнутым по вине Клиента.
Если Клиент выбирает оплату наличными при получении (наложенный платёж), он обязан оплатить товар в момент получения. В случае отказа от посылки Клиент обязан компенсировать как расходы на доставку, так и на возврат — общая сумма составляет 5 EUR.
Мы применяем принцип договорного права отказа — в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса, каждая сторона имеет право отказаться от договора, если другая сторона не исполняет условия договора своевременно и должным образом (например, не забирает предназначенный ей товар).
В таком случае Продавец устанавливает срок, в течение которого Покупатель обязан оплатить товар. Если срок истекает без оплаты, Продавец имеет право подать уведомление об отказе от договора. Продавец также сохраняет право на компенсацию убытков, понесённых в результате неисполнения обязательств, в том числе — на покрытие расходов, связанных с неподтверждённой доставкой.
6. ОТПРАВКА ЗАКАЗА
Заказ отправляется в течение 3–6 рабочих дней с момента получения оплаты.
7. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Доставка товаров осуществляется только на территории Латвийской Республики в соответствии с тарифами курьерской службы.
Доставка товара является платной услугой, если иное не указано в договоре купли-продажи.
Стоимость доставки чётко указана в разделе «Стоимость доставки», а также отображается в процессе оформления заказа.
Личная выдача товара не предусмотрена.
Срок доставки товара по Латвии составляет 3–6 рабочих дней с момента отправки посылки.
Клиент обязан проверить посылку в присутствии курьера.
При выявлении повреждений необходимо составить акт о повреждении и незамедлительно уведомить Продавца, отправив электронное письмо.
Если акт не составлен вместе с курьером, рассмотрение жалобы и возврат товара будут невозможны.
Если в посылке не хватает какого-либо товара, об этом необходимо сообщить Продавцу по электронной почте не позднее 2 рабочих дней с момента получения отправления.
8. ПОРЯДОК ПРЕТЕНЗИЙ И ВОЗВРАТА
Все претензии и запросы на возврат необходимо подавать, заполнив соответствующую форму.
Возвращаемый товар должен быть аккуратно упакован и отправлен в полном, неповреждённом и неиспользованном состоянии по адресу, указанному на сайте.
Товар не должен иметь следов использования или запахов, таких как стиральный порошок, парфюмерия, дезодорант и т. д.
Продавец рассмотрит жалобу в возможно короткий срок, но не позднее 14 рабочих дней с момента её получения.
Важно: процедура возврата или рассмотрения претензии начинается только после получения правильно заполненной формы, размещённой на сайте.
Предоставление других форм или ошибок в заполнении может вызвать задержку.
Полная ответственность и обязанности Продавца перед Клиентом регулируются действующим законодательством Латвии, в частности — Гражданским кодексом Латвийской Республики.
Вопросы, связанные с договорами купли-продажи, регулируются законами о защите прав потребителей.
Если в посылке не хватает товара, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.
Обращаем внимание, что право на отказ не применяется, если товар поставляется в запечатанной упаковке, и не подлежит возврату по причинам гигиены или охраны здоровья, если упаковка была вскрыта после доставки.
9. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Потребитель, заключивший договор дистанционно, имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней без объяснения причин и без дополнительных затрат, за исключением стоимости возврата товара Продавцу.
Продавец обязан незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней с момента получения как уведомления об отказе, так и возвращённого товара, вернуть все уплаченные Клиентом суммы, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, если Клиент выбрал не самый дешёвый стандартный способ доставки).
Возврат осуществляется на номер банковского счёта, указанный в форме возврата, или — если оплата была через PayPal — на тот же PayPal-аккаунт, с которого был произведён платёж.
Если Продавец не предложил самостоятельно забрать товар у Клиента, он имеет право удержать возврат средств до момента получения возвращённого товара.
Клиент обязан незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней с момента отказа от договора вернуть товар Продавцу.
Клиент самостоятельно оплачивает прямые расходы на возврат товара.
10. ПРАВИЛА, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Настоящий раздел Правил и содержащиеся в нём положения применимы только к клиентам, не являющимся потребителями.
Продавец имеет право в течение 14 календарных дней с даты заключения договора отказаться от договора купли-продажи, заключённого с клиентом, который не является потребителем.
В этом случае отказ от договора может быть произведён без объяснения причин и не даёт клиенту, не являющемуся потребителем, права на компенсацию убытков или предъявление требований.
В отношении клиентов, не являющихся потребителями, Продавец оставляет за собой право ограничить доступные способы оплаты, в том числе потребовать предоплату — полную или частичную, независимо от выбранного клиентом способа оплаты или факта заключения договора.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В вопросах, не урегулированных настоящими правилами, применяются действующие нормативные акты Латвийской Республики и иные применимые законодательные положения.
Интернет-магазин „psihologijumacibascentrs“ соблюдает обязательства, вытекающие из Общего регламента по защите данных (GDPR) / Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года, в особенности в отношении хранения и обработки персональных данных.
Название компании:
Psichologijos mokymų centras, UAB
Регистрационный номер налогоплательщика: 305743263